Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại b52 games

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
b52 games Thông tin của bạn được bảo vệ tại b52 games
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản tiêu chuẩn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản — gõ 'quyền riêng tư' để được chuyển đến bộ phận phụ trách.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu kèm mã tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong mục Liên hệ trên trang chủ.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt > Bảo mật & Quyền riêng tư để xem và chỉnh sửa dữ liệu trực tiếp.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua kết nối mã hóa SSL và không có thông tin nào được lưu dưới dạng văn bản thuần. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép vào tài khoản.

Lưu trữ giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật; sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua chat hoặc email — chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo tài khoản không bị thay đổi trái phép.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại b52 games

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email và số điện thoại khi bạn tạo tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và hỗ trợ khôi phục tài khoản khi cần.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ứng dụng thanh toán nội địa của bạn.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Bảo mật & Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua chat và email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình tiêu chuẩn.

Không vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa theo đúng quy định.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập trong lúc bạn dùng dịch vụ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.